KenLina The Curators Collection Rare Handcrafted Herbal Incense Bracelets | Selectable Niche Aromatherapy Remedies

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Les frais de livraison

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  Livraison standard gratuite sur les commandes supérieures à 69, 99 $ US.
  
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1. 
   La livraison gratuite pour les commandes de plus de 69, 99 $ US s'applique uniquement aux articles à prix régulier, et non aux articles promotionnels « gratuits » .
   
2. 
   Les frais d'expédition de 18 $ US pour les articles « cadeaux gratuits » , cela couvre les frais de manutention, d'expédition et de douane et n'est pas déductible.
   
3. 
   Les frais de livraison sont calculés à la caisse en fonction du poids du produit et de la destination.
   

Heure de livraison

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  Traitement des commandes : 2 à 5 jours ouvrables
  
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  Expédition express (FedEx / DHL)  : 6 à 8 jours ouvrables
  
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Livraison estimée par pays :

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Si votre colis n'est pas arrivé dans les 60 jours d'expédition, veuillez nous contacter :
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À KenLina Haven Inc. Chaque bijou est plus qu'un simple accessoire : c'est un rappel à l'importance de prendre une pause, de respirer et de se reconnecter avec soi-même. Nous souhaitons que vous ressentiez paix et satisfaction à chaque commande. Si, pour une raison quelconque, votre achat ne répond pas à vos attentes, nous sommes là pour vous accompagner et vous proposer un processus de retour simple et efficace.

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Admissibilité aux retours

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  Tu as 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.
  
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  Pour être admissible, votre article doit être non utilisé, non porté et dans son état et emballage d'origine.
  
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  Une preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu) doit être incluse.
  

Articles non retournables

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

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  Cartes cadeaux
  
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  Pièces personnalisées ou conçues sur mesure
  
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  Articles achetés lors de promotions de liquidation ou de vente finale
  

Remboursements

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  Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous en informerons par e-mail.
  
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  Si approuvé, votre remboursement sera traité sur votre compte. mode de paiement d'origine.
  
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  S'il vous plaît permettre 5 à 10 jours ouvrables pour que votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit effectue le remboursement.
  
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  Si elle n'est pas approuvée, nous vous fournirons une explication détaillée.
  

des échanges

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  Nous remplaçons les articles s'ils sont défectueux ou endommagés.
  
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  Pour un échange du même article, veuillez nous contacter au help@kenlina.com ou +1-307-301-7620 avant de renvoyer votre article.
  

Les frais de livraison

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  Les clients sont responsables des frais d'expédition de retour.
  
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  Les frais d'expédition d'origine sont non remboursable.
  
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  Si l'article est défectueux, endommagé ou incorrect, KenLina Haven Inc. couvrira les frais de retour.
  

Adresse de retour

Toutes les déclarations admissibles doivent être envoyées à :
KenLina Haven Inc.
14205 SE 50TH ST, Bellevue, WA, 98006, États-Unis

Comment démarrer un retour

1. 
   Contactez-nous au help@kenlina.com ou appelez +1-307-301-7620 avec votre numéro de commande et le motif du retour.
   
2. 
   Notre équipe vous fournira des instructions de retour détaillées.
   
3. 
   Expédiez votre article à notre adresse de retour officielle à Bellevue, WA.
   
4. 
   Une fois reçue, nous examinerons et traiterons votre demande dans les plus brefs délais.
   

Remboursements en retard ou manquants

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  Si vous n'avez pas reçu de remboursement dans les 10 jours ouvrables suivant l'approbation, vérifiez d'abord auprès de votre banque ou de votre société de carte de crédit.
  
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  Si vous ne l'avez toujours pas reçu, contactez-nous à help@kenlina.com ou +1-307-301-7620, et nous vous aiderons.
  

Notre engagement envers vous

Kenlina est née d'un voyage de pleine conscience et de paix. Dans ce même esprit, KenLina Haven Inc. s'engage à traiter chaque client avec soin, respect et attention. Qu'il s'agisse d'un retour, d'un échange ou d'une simple question, notre équipe est là pour vous garantir une expérience agréable et sereine.